アカウントの削除
mokumoku のアカウント削除は、アプリ内から行うのが確実です。アプリを操作できない場合は、下記の窓口へメールで申請できます。
アプリから削除する
- mokumoku を開き、設定(右上のメニュー)を開く
- 「アカウントを削除」を選ぶ
- 確認画面の内容を読んだうえで削除する
生成した動画、商品、クレジットは削除されます。削除後は匿名アカウントとしてアプリを使い始められます。
メールで申請する
件名を「アカウント削除希望」とし、アプリの問い合わせに表示される ID(分かる場合)を本文に書いて、info@modelai.artまで送ってください。本人確認のうえ、削除します。
サブスクリプションについて
アカウントを削除しても、App Store または Google Play のサブスクリプションは止まりません。課金を止めるには、各ストアの購読管理から解約してください。